Informazioni Utili

Richiesta delle indagini diagnostiche /terapie:
Per le prestazioni tramite convenzione con il servizio sanitario nazionale sarà necessaria la richiesta medica su ricettario regionale.
Per le prestazioni in regime di libera professione è ugualmente necessaria la richiesta di un medico generico o specialista. 

Prenotazione della prestazione:
La prenotazione delle prestazioni può essere effettuata anche direttamente, sia per telefono  che di persona, presentandosi al servizio accettazione/prenotazione dell’Istituto.

Call Center Ecomedica 0571 99281

Per la prenotazione di esami complessi, o che richiedano particolari preparazioni, è necessario presentarsi personalmente al servizio accettazione/prenotazione dell’Istituto, per verificare l’esatta tipologia della richiesta e per ritirare l’apposito modulo che descrive la preparazione del caso.
Attenzione, al momento dell’accettazione, per l’esecuzione della prestazione richiesta, occorrerà presentare il tesserino sanitario e il codice fiscale.
E' possibile prenotare le prestazioni in convenzione tramite il sistema informatico dell’Azienda Sanitaria Locale (CUP), sia telefonicamente (0571/7051) che tramite i terminali CUP dislocati sul territorio.

Pagamento del ticket o della prestazione:
Gli importi relativi al prezzo intero della prestazione o al ticket (quando dovuto) dovranno essere versati al momento dell’accettazione; il pagamento può essere effettuato anche tramite Bancomat o direttamente ai punti CUP dell’Asl 11.
A richiesta dell’utente è disponibile presso ogni servizio di accettazione e segreteria dell’Istituto un listino prezzi delle prestazioni in convenzione e libero professionale.
Le prestazioni radioterapiche effettuate in convenzione sono esenti ticket.

Ritiro del referto:
I referti relativi alle prestazioni diagnostiche eseguite dall’Istituto, a seconda della tipologia, vengono consegnati direttamente al paziente al termine dell’esame, oppure possono essere ritirati dal paziente medesimo (o da diversa persona munita di delega) dopo le ore 16 del terzo giorno successivo alla prestazione, mediante presentazione di apposito cedolino.
(Il possesso di tale cedolino attesta la legittimità della persona a ritirare i referti che, contenendo dati sensibili alla tutela della riservatezza (legge 196/2003 Diritto alla privacy), non possono essere diffusi senza la prescritta autorizzazione).
I tempi di risposta per particolari esami, sia di laboratorio che di diagnostica per immagini, per i quali occorrano tempi più lunghi, saranno comunicati dal personale addetto.
L’ufficio accettazione dell’Istituto è comunque in grado di informare l’utente, anche telefonicamente, sulla disponibilità del proprio referto.
Per le prestazioni radioterapiche verrà consegnata una relazione alla fine di ogni visita di consulenza o di follow-up. A fine trattamento sarà consegnata una relazione per il medico curante ed una per la struttura che ha indirizzato il paziente alla radioterapia.